usein kysytyt kysymykset
yleistä
peruutus 
palaute 

UKK 
 

KYSYMYS Voinko tilata siivouksen Kokemäelle? 

VASTAUS Kyllä! Teemme siivouksia koko Satakunnan alueella. Porin ulkopuolisille töille tulee matkustuslisä +10-20€ riippuen kohteen kaukaisuudesta (ajo-aika) & 0,45snt/km. 


🫧 KYSYMYS: Tuleeko teille kortti/laskumahdollisuutta? 


🫧 VASTAUS: Korttimaksu tulee käyttöön, mutta ajasta emme osaa sanoa mitään arviota. Tiedotamme asiasta lähempänä. Laskutusmahdollisuutta ei tule toistaiseksi kuluttajille

 🫧 KYSYMYS: Oletteko lisäämässä hoivapalveluita, kuten kotihoitoa jossain vaiheessa? 
 
🫧 VASTAUSKeskitymme tällä hetkellä siivous,- ja avustuspalveluihin. Mutta sitä ei koskaan tiedä, mitä tulevaisuus tuo tullessaan, joten kyllä, se on mahdollista.  🌺


🫧 KYSYMYS: Saanko olla paikalla siivouksen ajan?
🫧 VASTAUS:  Saat olla kuin kotonasi. 


🫧 KYSYMYS: Mitä jos en ole tyytyväinen työn jälkeen tai ilmenee jokin ongelma? 
 
VASTAUS:  Pyydämme, että havaitessanne puutteen tai ongelman, otatte viipymättä yhteyttä puhelinnumerooni (Viivi). Ongelmatilanteissa pyrimme sovittelemaan asian ja korjaamme puutteen 48 tunnin kuluessa. 


 Kunnioitathan aina työntekijää, samoin kun hän sinua, ja suo työskentelyrauha. Viviannan kotisiivouspalveluissa on nollatoleranssi häirinnälle työpaikalla.
Epäasiallisesta käytöksestä joudumme keskeyttämään palvelun.  

 


Jos sinulla on mitä vain kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä.
🌱Aina löydetään ratkaisu kaikille. 🌱 

 

🌸 Huomioithan, että teen tätä työtä yksin/mieheni kanssa. Olemme vasta aloitteleva, pieni perheyritys. 🌸 


Olemme aina avoimia kehitysideoille ja palautteille. Kerro rohkeasti, mistä pidit, ja jos oli jotain missä voisimme parantaa, tiedämme seuraavaa kertaa varten pitää sen mielessä!✅

Palautenurkkaus

Viviannan Kotisiivouspalvelut 
viviannankotisiivous@gmail.com 

Y-Tunnus 3456459-3  
Kotipaikka Pori