1. Yleistä

Tervetuloa käyttämään sivustoa viviannansiivouspalvelu.com (jäljempänä Sivusto). Sivuston ylläpitäjä ja palveluntarjoaja on Viviannan Siivouspalvelu (jäljempänä Palveluntarjoaja). Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin Sivuston käyttäjiin ja Palveluntarjoajan palveluiden tilaajiin, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.

2. Palvelun sisältö ja käyttö

Palveluntarjoaja tarjoaa Sivuston kautta tietoa ja yhteydenottomahdollisuuden siivous- ja kiinteistöhuoltopalveluihin. Käyttäjä sitoutuu käyttämään Sivustoa lain ja hyvien tapojen mukaisesti. Käyttäjä ei saa muun muassa:

• kopioida, jakaa tai julkaista Sivuston sisältöä ilman lupaa;
• häiritä Sivuston toimintaa tai yrittää murtautua järjestelmään;
• käyttää Sivustoa lainvastaisiin tai sopimattomiin tarkoituksiin.

3. Sopimussuhde ja palveluiden tilaaminen

Käyttöehdot eivät itsessään muodosta palvelusopimusta. Palvelusopimus syntyy, kun asiakas tekee varauksen tai tilauksen, jonka Palveluntarjoaja vahvistaa. Palvelun laajuus, hinta ja aikataulu määritellään tapauskohtaisesti tarjouksen tai tilausvahvistuksen yhteydessä.

4. Maksuehdot

Seuraavat maksukäytännöt ovat voimassa:

• Yritysasiakkaat ja sopimusasiakkaat: laskutus erillisen sopimuksen tai laskutusehtojen mukaisesti.
• Muut asiakkaat: maksu suoritetaan heti työn jälkeen kortilla, MobilePaylla tai tilisiirrolla.
• Asiakkaalle annetaan kuitti maksusuorituksesta.

5. Peruutusehdot

6. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, teknisistä häiriöistä tai virheellisistä tiedoista. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksistä tai kolmansien osapuolten toiminnasta.

7. Tietosuoja

Palveluntarjoaja käsittelee asiakkaiden henkilötietoja tietosuojaselosteensa mukaisesti. Tietoja käytetään vain asiakassuhteen hoitamiseen ja palveluiden tuottamiseen. Tietosuojaseloste on saatavilla Sivustolla:

Tietosuojaseloste

8. Muutokset ehtoihin

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja tai Sivuston sisältöä ilman erillistä ilmoitusta. Päivitetyt ehdot tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu Sivustolla.

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensin ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli sovintoon ei päästä, riita ratkaistaan Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.